京东到家客服与商家蛇鼠一窝
- 17351935481
- 京东到家客户服务
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款,改善服务,解释
- 13元
- 投诉已完成
投诉后已经显示退款,但是款项并没有到账,我先等等,若规定时间内还没有到账我会再次投诉,谢谢黑猫!
用户您好,您的反馈小京已经收到。可以看到您的订单编号,小京为您反馈专员处理。
用户您好,您的反馈小京已经收到。可以看到您的订单编号,小京为您反馈专员处理。
已隐藏内容
已分配商家 京东到家客户服务
1月13日在通过京东到家在北国超市(建华店)购买了很多东西,其中少给我发了一提可乐,给商家打电话不是用户忙就是关机,联系京东到家客户在线咨询永远排不到自己,好不容易排到了就用一套敷衍人的话术反复说,而并不解决问题,没有办法只能电话联系客服,其中有退款选项的问题在等待了十几分钟之后电话终于打通,但是商家永远让你等待处理,不听买家诉求还是始终用一套“有人会联系你”的通用话术敷衍买家,而并不想从根本上解决问题,设置退款通道而并没有实权帮助买家简直就是包庇卖家欺负买家
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。