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提前结清备用金,还要收全额利息

用户7395607133 发布于 2021年01月14日 10:56
  • 17351936143
  • 浦发银行信用卡中心
  • 虚假宣传,私自扣款
  • 退款,取消备用金
  • 30000元
  • 投诉已完成
用户7395607133 评价 01-14 12:11:54


用户7395607133 确认完成 01-14 12:11:54


用户7395607133 补充投诉 01-14 12:00:21

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浦发银行信用卡中心
回复 01-14 11:22:08

尊敬的用户,您好!您反映的问题我中心高度重视,为保障您的信息安全,请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”,小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-51956***、021-20580***、021-38424***(工作日时间:9:00-17:00)反映问题,以便尽快为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 11:18:06

已分配商家 浦发银行信用卡中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 11:18:06


用户7395607133 发起投诉 01-14 10:56:07

浦发银行信用卡备用金,在客服的诱骗下办理,3万分期24期,当时告诉我不占信用卡额度,用多少付多少利息的情况下办理了备用金。每期本金1250元 利息243元.现在已还款12期,今年疫情原因生意亏没有收入,借了一些钱打算提前结清,浦发银行客服回应提前还款需要扣除剩余的利息手续费,这我不理解了,套路,霸王条款。不用凭啥收取利息,能把后面的本金还了就不错了,没有钱还高额的利息。


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