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浦发银行信用卡乱扣利息,申请退回

匿名 发布于 2021年01月14日 12:28
  • 17351937331
  • 浦发银行信用卡中心
  • 私自扣款,客服服务态度差
  • 退款,解释,改善服务
  • 4999元
  • 已回复
浦发银行信用卡中心
回复 01-14 12:56:08

尊敬的用户,您好!您反映的问题我中心高度重视,为保障您的信息安全,请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”,小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-51956***、021-20580***、021-38424***(工作日时间:9:00-17:00)反映问题,以便尽快为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 12:33:09

已分配商家 浦发银行信用卡中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 12:33:09


匿名 发起投诉 01-14 12:28:40

本人有浦发信用卡一张,一直正常使用,今年疫情期间,不能开工上班,所有没有收入来源,周转不开最低还款,最近还款压力越来越大,感觉越还越多,于是详细查看了账单,才发现了每个月都扣了我的利息,询问一下这个利息是最低还款产生的,不知道最低还款还需要扣除这么多利息,中间也没有短信提醒罚息,办卡激活时也没人和我说过。打客服询问,客服态度强硬,请问该行是否符合银监会在疫情期间出台的延期免息政策,要求给予退回


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