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湖南联通私自办理5G网络流量业务

匿名 发布于 2021年01月14日 14:29
  • 17351938669
  • 中国联通客服
  • 湖南联通私自办理业务
  • 退款,道歉,作出处罚,解释,下架产品
  • 39元
  • 投诉已完成
匿名 评价 01-18 09:29:02


匿名 确认完成 01-18 09:29:01


匿名 补充投诉 01-17 13:46:50

这两天接到好几个联通那边电话,每个电话都要问我同样的问题,被乱扣的费用却还没到账,办事效率不是一般低下。


中国联通客服
回复 01-16 15:43:44

已隐藏内容


匿名 补充投诉 01-14 15:47:43

图一实时话费中的4G本地套餐显示话费2.25元,但查询上网流量详单并未产生任何费用,本人上篇也有说明近两月联通卡的蜂窝数据网络也是关闭状态,实在不明白为何实时话费中会产生这个2.25元的费用?看来联通不仅私自办理5G套餐业务,还乱扣本人4G流量费用!要求联通方面人员将5G和4G套餐乱扣的费用总计41.25元一并及时全额退款!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 14:41:56

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 14:41:56


匿名 发起投诉 01-14 14:29:01

今天打开联通手机营业厅发现自己被无故办理了39元5g版尊享权益包黄金版流量业务(套餐含20g流量),生效时间2021年1月1日00:00分,本人并未主动操作订购任何附加产品,更未收到来自联通的相关电话与短信,这张联通主卡的蜂窝数据近几月也都是关闭状态,平时基本都使用Wifi,电信副卡流量也够用,我的手机也是4g手机,根本不可能办理任何5g业务,湖南联通这番恶心操作必须向本人诚挚道歉,并返还恶意扣除的39元话费,解除该套餐业务,并承诺永不再给本人私自办理任何业务。


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