315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

王者荣耀充值重复扣费

匿名 发布于 2021年01月14日 18:50
  • 17351941976
  • 王者荣耀客服
  • 乱扣费
  • 退款,道歉,解释
  • 45元
  • 已回复
匿名 补充投诉 01-20 15:42:26

公众号客服承诺1月17日回复,到现在20号了仍然没有任何回复。 客服电话也一直打不进去,必须给我回电处理!


王者荣耀官方客服
回复 01-14 19:04:51

亲爱的用户: 感谢您对《王者荣耀》的关注与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,你可以通过以下几种方式进行反馈: 1、微信-搜索公众号【腾讯客服】进行关注(微信号:Tencent_KF),进入公众号后输入“王者荣耀”然后反馈具体问题。 2、微信—发现—小程序搜索腾讯客服提交问题,选择王者荣耀产品和问题类型进行提问。 3、游戏内点开右上角设置选择下方的【联系客服】 4、游戏登录界面右上角帮助--客服中心--联系客服 5、手Q搜索公众号【腾讯客服】--提交问题--王者荣耀--问题类型 感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 18:58:04

已分配商家 王者荣耀客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 18:58:04


匿名 发起投诉 01-14 18:50:54

2021年1月14日在游戏内充值450点券,应扣费45元,实际分2次扣费90元。实际到帐点券450点券。充值记录内只有1个450点券到帐记录,银行卡扣费账单显示有2笔45元扣费


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为,请及时向我们举报,举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。

我要投诉
24小时有效投诉
7100
累计有效投诉
3520448
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国食品安全网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所