黑猫消费者服务平台
自动完成
02-20 12:00:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客人您好，很抱歉此次预订给您带来不便，如此前沟通，您可提供有效的损失凭证，以便我们为您申请补偿，如无法提供凭证，我们将无法给予直接补偿，对此我们深表歉意。
补充投诉
01-20 20:46:09
造成的损失，无法进行凭证！之前你们客服说可以无凭证赔付，现在又说要凭证赔付?有没有搞错？是不是说我无法进行凭证所以才让我提供凭证?意思就是你们携程平台不愿意对我们消费者进行赔偿，欺骗消费者吗？我希望你们无凭证给我赔偿！做出一个满意的处理方式，不然我会在所有平台曝光你们！欺骗消费者！
尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后会主动联系您，请您放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 16:45:49
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 16:45:49
发起投诉
01-19 16:37:38
我前几天要和生意伙伴谈生意在携程酒店下单了四间房让我的生意伙伴去住，下单好我就要去入住了，打个电话去问放间有没有整理好 马上就到，这时候商家却说没房间了，没有办法，我的生意伙伴很气愤的走了，生意谈蹦了！而这笔谈商给我造成了巨大损失！几十万的单子说没就没了，后来找客服反应，客服爱答不理 客服说只补偿我一百多块钱，几十万的单子你补偿我一百多块钱?要换做你，你能接受?我希望平台能给我一个满意的答复，公平的处理方式！
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