黑猫消费者服务平台
自动完成
02-20 15:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，经了解核实：1 授课方在微博已明确表示1月份的课程会全部退款，其中课程已经完成的授课方明确不退款 2 目前授课方做为公职人员却在网上授课的行为，现已被当地组织机关进行立案调查，期间外部任何联系都不能接收包括平台。3平台会持续跟进，一旦联系上授课方，平台会让其尽快回复同学，双方自行处理相关事宜。4 如有异议，请自行联系授课方或者通过法律途径维权
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商家处理中
01-20 09:14:59
已分配商家 沪江CCtalk
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审核通过
01-20 09:14:59
发起投诉
01-20 08:55:07
白白酱犹豫个人原因不能继续上课，（只上了两节课）课程未结束，微博致歉并承诺退款，但犹豫订单超过7天，只能发卡号私信白白酱，但是迟迟联系不上，白白酱已解散班级qq群，管理员也不能与其取得联系，我购买的两个课程都不能正常完成上课协议，烦请协助退款，感谢！（附订单截图、微博承诺退款截图及未结束课程截图）
发起集体投诉
01-20 08:55:07
白白酱犹豫个人原因不能继续上课，（只上了两节课）课程未结束，微博致歉并承诺退款，但犹豫订单超过7天，只能发卡号私信白白酱，但是迟迟联系不上，白白酱已解散班级qq群，管理员也不能与其取得联系，我购买的两个课程都不能正常完成上课协议，烦请协助退款，感谢！（附订单截图、微博承诺退款截图及未结束课程截图）
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