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得物不退违约金

用户7552742481 发布于 2021年01月20日 19:43
  • 17352005778
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款
  • 28元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-19 21:00:49

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
回复 01-20 20:43:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 20:23:17

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 20:23:17


用户7552742481 发起投诉 01-20 19:43:18

我在得物上买一个口红,然后我就问客服上面显示约六天到是多久,因为我六天之后的机票,他们说下过单才能看具体时间,我下过单了,然后才发现地址填错了,因为我第一次用得物买东西,就直接取消订单从新拍,才发现过了四十分钟就扣了28元,我认为这个非常不合理,属于霸王条款,我觉得我是属于正常操作,再说网购支持七天无理由退货的,1.我在购买前,并没有收到取消订单支付违约金的消息。条款也并未写。第二,我是属于正常一个情况取消订单的


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