黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 21:00:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
01-20 20:23:17
已分配商家 得物App客户服务
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审核通过
01-20 20:23:17
发起投诉
01-20 19:43:18
我在得物上买一个口红，然后我就问客服上面显示约六天到是多久，因为我六天之后的机票，他们说下过单才能看具体时间，我下过单了，然后才发现地址填错了，因为我第一次用得物买东西，就直接取消订单从新拍，才发现过了四十分钟就扣了28元，我认为这个非常不合理，属于霸王条款，我觉得我是属于正常操作，再说网购支持七天无理由退货的，1.我在购买前，并没有收到取消订单支付违约金的消息。条款也并未写。第二，我是属于正常一个情况取消订单的
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