已隐藏内容
已分配商家 中国联通客服
中国联通客服前几天误导我升级5G升级包套餐,后过后发现我没有5G手机,也对5G没什么了解,对一时冲动感到后悔。今天该套餐生效够,我即可查看联通app查询相关信息,却发现该套餐根本没有在套餐信息里,只在订购信息里,而且客服和我说的是升级5G,我以为是全部套餐都升级,却发现我的旧套餐还是4G,只有5G升级包这个套餐是5G的,这时我发现不对劲了,立刻查找5G有关信息,却发现有一个一样的套餐5G升级包也是和我的新订套餐一样,但却显示我没有订购。我慌了。昨天客服告诉我对套餐不满意可以退订,但今天我却发现我被骗了,不仅在app中没有退订的地方,发短信却得到客服出了问题的回复。我认为我是在不理智,不了解的情况下被联通客服诱导开通套餐的,且受到了欺骗和隐瞒,故我坚决退订5G升级包套餐。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。