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协商还款

发布于 2021年01月26日 15:53
  • 17352068986
  • 蚂蚁金服客户中心
  • 协商还款
  • 道歉,作出处罚,改善服务
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 02-19 02:18:04

客服电话打了不下10刺青,都是踢皮球一样,完全没得商量余地。客服那边我的录音都有,我只想从新协商还款计划。


支付宝客服
回复 01-26 16:18:11

亲,很抱歉给您带来不好的体验。因不了解您的具体困扰,建议您登录支付宝APP搜索“我的客服”或致电95188反馈,以便进一步核实,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 15:56:24

已分配商家 蚂蚁金服客户中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 15:56:24


发起投诉 01-26 15:53:18

本人支付宝借呗14万额度,之前一直都是良好还款,芝麻分也是600多 从来没有逾期过,不知道为什么支付宝直接从14万给我降额度到一千经济收入赶不上往年 逾期之后我跟支付宝客服(在线客服)联系 协商还款 他们的回答都是跟贷后人员联系 而贷后人员根本不给协商 逾期后我也有还过款,但根本不起作用 罚息涨得太快 太多 还进去的钱都抵作罚息了 我一直与客服联系协商 都是要求一次性还清,再说我的第三方又没欠你们钱 而且我也未失联 ,还有私人号码给我打电话说必须全款还完。出什么问题你们支付宝会负责吗?我们都是想解决问题的 而不是把问题闹大 你们也是想收回欠款 而我也是想还清欠款 只是目前能力有限 你们这样把债务人逼到绝路了还想他们还钱给你们吗?最近因为手机问题接不到电话,就给我的家人打电话,甚至是威胁说要去走法律程序,以后给支付宝客服联系 客服只说具体协商还是要跟贷后 商量解决,而且还联系我的家里人,带来的影响是谁负责?请停止骚扰,停止催收!制定合理还款计划!!


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