投诉错了
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已分配商家 京东客服
12月10号在petcurean天猫海外旗舰店下单的go九种肉猫粮,还未拆封,因最近大量家长表示同一店铺同一批次猫粮出现大量致死治病。出于安全考虑我联系到商家想要退货,商家拒绝,天猫不介入,关闭人工客服,不予解决问题。在商家仅提供一份所谓的检测报告的情况下,我不可能冒着风险喂给猫咪,我需要退货。
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