订单不发货也不把钱返还客服不解决问题
用户7541890684
发布于 2021年01月27日 17:58
- 17352083336
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款,拒不发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,解释
- 4元
- 投诉已完成
用户7541890684
评价
01-27 19:46:01
是商家给我解决的 平台并没有解决 还欺骗我已经联系商家了 事实是并没有
用户7541890684
确认完成
01-27 19:46:01
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈核实，辛苦耐心等待专员处理哦，谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 18:15:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 18:15:27
用户7541890684
补充投诉
01-27 18:10:58
已隐藏内容
用户7541890684
发起投诉
01-27 17:58:36
23号在京东平台下单一直不发货，联系商家客服不回复（图3），图4是京东平台客服给我来电五分钟，就是不管的意思，要么让我退款，我使用了优惠券退款就过期你让我退款？然后损失我自己承担？你们强盗处理方法吗？这样只要用户使用优惠券你们就不管这样可太牛了，就这样解决吗？？？？我只要我商品价格的赔偿4.8 过分吗 后来我说不然就把优惠券3元补偿给我也行 也不给 就让我活该不给我解决 你们平台大了就欺负用户？？？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为，请及时向我们举报，举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
