提前和航空公司确认过退票手续费，APP多扣我370还拒付！
发布于 2021年01月27日 18:10
- 17352083472
- 高铁管家APP
- 不予退款
- 快速处理,公平给出解释,退款
- 370元
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发起投诉
01-27 18:10:55
我于1.14日在和各方确认完提交了退票申请，退了2.8日的机票，按照航空公司的政策是只扣取10%即55元，但高铁管家APP显示要扣取426，和客服咨询确认说航空公司的退票金额差价会返还给我，结果不仅拖了十几天没给我处理，最终给我的结果还是退款0元，想知道多扣的这370是什么费用？如果是代理费是不是太过霸王条款了？？
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