用户7550828305
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01-27 20:39:57
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 20:27:54
已分配商家 中国电信客服
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审核通过
01-27 20:27:54
用户7550828305
发起投诉
01-27 20:25:40
接到一个说是电信客服的电话，表示给家里的宽带免费升级，同时自己表示怀疑，三次询问电信是否真的免费，客服表示每个月的额外套餐费用电信出，我的每个月套餐费还是不变，我问是否有什么要求要做到，客服表示必须用完两年，不能换其他宽带或取消。结果今天收到欠费停机的信息，打客服电话咨询，表示因为我要升级所以扣费400元！！！
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