美团无法处理儿时味道的赔偿问题
发布于 2021年01月27日 20:27
- 17352084891
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题
- 按照食品安全法赔偿
- 1000元
- 已回复
补充投诉
01-28 21:17:03
考虑什么方案？ 你们给我什么方案，你们公司规定能大过国家法律吗？
已隐藏内容
补充投诉
01-28 20:58:07
一天过去了，美团完全解决不了我的问题，在APP上单方面结束投诉，这就是美团的服务吗
补充投诉
01-27 21:51:32
又是一轮通话，完全没有解决我的问题，一百块钱？现在去一趟医院没个几百块能解决？没有商量的余地，如果没有跟商家协商好就别打电话来骚扰我，我不缺你那可笑的一百块，我看美团是完全没有把我的身体健康放在第一位。钢丝球很干净？擦过什么心里没数吗，如果是你的家人吃了进去，商家给你100块钱你愿不愿意。
补充投诉
01-27 20:45:22
商家只会道歉，完全没有依法处理的打算，美团也不积极处理，没有把顾客的身体健康当做重要的事，而是当做处理这种事情是家常便饭！想着随便给个50块钱敷衍了事
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 20:29:06
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 20:29:05
发起投诉
01-27 20:27:14
2021年1月27日 我在美团外卖儿时味道点餐，我在炸芋丝吃出钢丝球球丝，且回到家里后感到恶心，并呕吐，肚子还有些不舒服，按照食品安全法第148条，商家应该赔偿我1000元食品安全赔偿款，并对我个人身体健康情况负责，本人通过美团客服投诉后，经过了几轮的通话，也只是进行了退款，然后客服说商家可给予30元的赔偿，而最后一则电话，客服声称50元是她权限内要到的最大补偿，我无法接受这种说法。
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