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要求滴滴出行处理花小猪被扣车罚款事宜

匿名 发布于 2021年02月16日 23:17
  • 17352291974
  • 滴滴出行客服
  • 客服不处理,服务不到位
  • 赔偿,改善服务,修改宣传内容
  • 10000元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 03-01 15:51:49

非常抱歉让您久等了,小滴非常理解您的心情, 我们已再次提交至工作人员跟进,辛苦您耐心等待一下。


匿名 补充投诉 03-01 15:33:37

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 02-23 09:43:04

很抱歉给您带来不好的感受,您的问题小滴已帮您反馈到相关的业务部门处理,烦请您保持手机畅通。


匿名 补充投诉 02-23 09:13:49

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滴滴出行客服
回复 02-20 21:13:27

小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题再次加急,专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


匿名 补充投诉 02-20 21:00:55

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滴滴出行客服
回复 02-18 16:14:14

您好,您反馈的问题已经收到,我们会马上记录反馈,稍后会有专人回复您处理进度,还请您耐心等待。


匿名 补充投诉 02-18 15:43:33

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滴滴出行客服
回复 02-17 22:30:41

小滴非常理解您的心情,由于您的问题是由专员跟进处理的,小滴已再次为您加急反馈,还请耐心等待回复,给您添麻烦了。


匿名 补充投诉 02-17 22:19:32

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滴滴出行客服
回复 02-17 00:19:12

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复哦。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 00:01:56

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 00:01:56


匿名 补充投诉 02-16 23:31:27

已隐藏内容


匿名 发起投诉 02-16 23:17:53

我是一名滴滴出行及花小猪司机,2021年1月6日通过滴滴平台推荐,一键注册花小猪平台接单,注册时滴滴出行没有告知本人花小猪在当地并未取得相关合法运营资格,且花小猪也未明显提示告知相关条款以及相关法律责任,在2021年2月6日上午9点左右,我接受花小猪派单送乘客到目的地被交管部门以非法运营为由扣车,依照当地法律条款罚款一万(10000)元,我第一时间联系了滴滴出行客服和花小猪在线客服,滴滴出行客服以不是滴滴派单为由拒绝处理,让我联系花小猪客服处理,并且拒绝告知我客服电话(后来才知道花小猪没有客服电话),我通过花小猪APP联系了在线客服给我的答复是花小猪正在建设和完善中,不提供任何相关支持,我当时很绝望,遇到这种事情我们普通司机如何承担?滴滴出行和花小猪拿着我们司机接近30%的抽佣,我们本以为有事了可以有个处理办法也就任劳任怨的干着,没想到最终是这样的答复,到现在为止,滴滴客服电话要么打不通,要么一句话让找花小猪客服,花小猪客服始终是同样的不予解决的答复,无奈之下我只有借助这个平台让滴滴及花小猪还我公道,给我一个满意的答复,别让广大的普通司机寒了心!


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