购买的匡威鞋自动交易成功但是没有收到货
- 17352292013
- 得物App客户服务
- 客服不处理,联系不到客服,虚假发货,快件丢失
- 赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货
- 650元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
申请原因:已与用户沟通并达成一致
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
根本就没有所谓的专员来联系过!物流依旧没有动,已暂停了七天!中通快递771***********,平台虚假发货!!
已过24小时,得物app专员没有电话打来解释!
先前调解内容全部消失!依旧没有任何解释停了一周的物流,交易成功的鞋子没有收到!!
已隐藏内容
已分配商家 得物App客户服务
2.4日得物app上购买的鞋子已经交易成功,但是没有收到货,查询物流单号显示10号后快递就没有动过了,客服说联系专员处理但是订单完全没法走售后服务,并且重新打开客服服务已经联系不到客服并且之前的记录没有了。七天自动交易成功六百五十元被坑,希望可以得到处理
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