补充投诉
02-22 09:37:07
客服挑选中午午休时间拨打电话无法接通，让回拨的号码为单线联系，希望在上午或者下午联系。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 14:22:33
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 14:22:33
发起投诉
02-21 14:19:41
2021年1月30日早上在得物app购买一双adidas品牌球鞋。平台宣传在一周左右收到货物。一周之后质问客服无货收到，客服以哈尔滨松北区有疫情为原因推脱责任，昨天以及今天投诉升级专员处理。可专员故意挑选中午休息时间打电话，以及app客服人员态度极其不好。我方希望无责退货处理，并且根据合同法赔偿百分之三十的货款违约金并且向我方道歉！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
