距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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客普惠客户迟迟不给于办理,希望贵平台为我做主
普惠迟迟不不对利息调整,一直逃避这个问题,希望贵平台给与维权,再次感谢
尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈,请先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理,感谢您对平安普惠的大力支持,谢谢!
根本没有给我处理,希望会平台为我维权,这样不合理的捆绑式销售保险,普惠客服一直逃避这个问题
借款15万 每期6861元 共36期、已还目前8期、目前结清还需要金额123***元、根据法律规年化超出太高、看了有什么保险费、服务费、担保费等这些费用、咨询客服也没给我一个方案、希望贵平台协助维权一下、现在要求一次性结清、
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的反馈信息已核实处理。经核实,该笔借款您自主通过APP办理,相关合同单证均由您网络在线阅读并确认签署。我公司充分保障客户的知情权,在您通过APP申请借款过程中明确列示相关收费标准和方式,在您最终成功借款前,会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用,不存在不知情相关费用的情况。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!
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已分配商家 平安普惠客服
借款15万 每期6861元 共36期、已还目前8期、目前结清还需要金额123***元、根据法律规年化超出太高、看了有什么保险费、服务费、担保费等这些费用、咨询客服也没给我一个方案、希望贵平台协助维权一下、现在要求一次性结清、
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