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恶意收取费用

发布于 2021年02月22日 19:11
  • 17352349924
  • 好分期APP
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
  • 4000元
  • 投诉已完成
评价 05-04 18:28:22


确认完成 05-04 18:28:21


补充投诉 04-27 13:36:37

协商不成威胁辱骂,违规违法催收,进行人身攻击,威胁辱骂本人及其家属,扬言曝通讯录,骚扰第三方无关人员


补充投诉 04-27 13:32:01

恶意诱导本人以贷养贷,威胁本人及其家人,进行电话轰炸


补充投诉 04-21 20:00:23

协商不成,电话轰炸,晚上八九点还继续轰炸我,轰炸无关人员,爆我通讯录,,严重违反催收公约,违规违法


好分期
回复 04-12 16:11:58

尊敬的客户您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608或联系在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 04-07 13:52:25

能不能合理的协商?能不能不要进行人身攻击,威胁?能不能好好的沟通说话?非得要投诉才能认真对待?


补充投诉 04-04 09:22:29

沟通不了,协商不成,你们催收的根本不听,没法说一块,我的账挺多的,有钱了我立马就还上了,我是不是把一个账单都给解决了,开始的催收还好说,能沟通,后来的压根沟通不了,威胁话一大堆,进行人身攻击


补充投诉 03-30 17:21:38

协商不成,态度 语气恶劣,蓄意诱导 威胁本人及其骚扰与本借款人无关的人员,恶意爆通讯录


补充投诉 03-23 17:16:48

没收到一个合理的解释,协商不了,解释不清晰不清楚,威胁本人,进行人身攻击,违规骚扰无关第三方人,在本人未同意,不知情的情况下违规告知第三方无关人员本人信息


补充投诉 03-20 18:51:46

收到一个威胁恐吓电话,扬言上门弄死我,你们这个贷款还款涉及第三方,讲明白,你们客服这个态度没法说,现在这个电话,要弄死我,你们就是这么处理的?


补充投诉 03-15 15:52:59

沟通过后,催收还是采取威胁恐吓,爆通讯录,恐吓本人亲朋好友,违法违规骚扰


补充投诉 03-05 21:13:55

催收恶语相向,无故进行人身攻击,扬言曝光我个人信息,爆我通讯录,已经违反互联网金融催收公约, 从业机构应切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私,不得非法泄露个人信息,不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息。催收公约规定 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。你们已经违反规定,催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。等好多条你们已经违反,能不能合理的沟通,协商?


补充投诉 03-03 15:44:18

至今未得到一个合理的解释或者说协商,没有收到任何一个电话,难道说在这里投诉起不到作用吗?


补充投诉 02-27 16:06:02

鉴于你们的催收态度恶劣,进行人身攻击,未经我本人允许,拨打通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。 通过微信、短信等方式恐吓、威胁本人通讯录亲友及家人 采用诱导方式让本人去其他平台借款或借别人钱归还你们平台借款,用非法软件短信电话轰炸借款人手机号


补充投诉 02-25 16:27:06

未得到任何沟通,也没有联系,难道这种你们是属于默认?


好分期
回复 02-24 16:10:39

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线400-085-6608,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


补充投诉 02-23 18:31:40

爆通讯录,完全不按照催收公约规定处理,骚扰我家人,违规骚扰无关的人,欠债的是我,不是别人,恶意骚扰


补充投诉 02-23 16:16:35

至今未得到一个合理的解释 我会继续投诉,这里投诉不行,我打银监会电话,只要能投诉的地方,我一直投诉


好分期
回复 02-23 14:05:05

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线400-085-6608,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


补充投诉 02-22 20:24:00

来点有用的,我说过了发工资了我会还,你们催收什么意思?还要多收取一些好处费,反复确认您们催收说是两千多,怎么额外收取好处费了?


好分期
回复 02-22 20:03:07

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线400-085-6608,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-22 19:53:27

已分配商家 好分期APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-22 19:53:27


发起投诉 02-22 19:11:37

催收人员恶意收取不合理费用,电话告诉我说要还款2000多,多出300多,恶意收取不正当 不合理金额,索要服务费等好处,电话录音 我不知道怎么上传,我就想问问你们公司催收有这一项吗?


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