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花小猪乘客不付款,客服敷衍不作为

发布于 2021年02月22日 19:18
  • 17352350173
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 联系不到客服
  • 赔偿
  • 11元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-22 10:00:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 03-23 09:14:36

您好,很抱歉给您带来困扰了,在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复哦。


补充投诉 03-23 08:53:51

整整两个月了,平台还未解决问题,我也懒得问机器人客服了


滴滴出行客服
回复 03-15 18:02:48

您的心情小滴能理解,给您带来困扰了,小滴很过意不去。在收到反馈后已再次为您反馈至专员核实处理了,专员会尽快回复您的,还请您耐心等待,保持电话畅通。


补充投诉 03-15 17:04:53

这马上两个月了,问了客服永远是这种复制粘贴式回答?!


滴滴出行客服
回复 03-06 17:21:16

您好,已经将这个问题反馈给专人跟进处理了,后续会由专人回复处理进度,还请您注意查看。


补充投诉 03-06 16:29:33

永远都是一句帮你催款,这都一个半月过去了,问题是解决啊?


滴滴出行客服
回复 03-02 22:05:45

您好,抱歉让您感到困扰了,我们已将您的反馈提交专员核实查看,还请注意保持手机畅通。


补充投诉 03-02 21:53:38

又过去了五六天了,还是没解决,光敷衍了事?


滴滴出行客服
回复 02-26 10:47:06

非常抱歉没有处理好您的问题,针对您的反馈小滴已再次对接至专员处理了,请您注意回复。


补充投诉 02-26 10:21:27

电话客服联系了说会尽快处理,又过去了好几天还是没消息,没付款!


滴滴出行客服
回复 02-22 20:18:41

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-22 19:49:13

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-22 19:49:13


参与集体投诉 02-22 19:18:10

一个月了乘客未付款,客服一点作用起不到,完全机器人!


发起集体投诉 02-20 19:17:41

既然花小猪是滴滴旗下,并且司机双平台同享处罚,为何乘客在花小猪不付款,滴滴照样打车无影响?本人花小猪订单乘客恶意不付款,电话不接,花小猪客服只会自动回复,请问滴滴,你们的花小猪是坑司机平台吗?光抽成不负责?请尽快垫付司机的血汗钱!

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