距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好!您反馈的问题我司非常重视,多次与您联系,均未接通,申请关单。如有其他疑问,可致电客服热线95770或在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线95770,再次感谢您对人人贷的支持与理解,谢谢
我方已经履行还款行为,请人人贷按照约定把未结清的账单全部销账。
人人贷提出以我们补付6201元结清所有欠款,目前账上已扣我们款项6201,网上平台说将在3-7个工作日清理结清全部欠款账单,直至今日时间已过半个月,后台查询仍有未结清账单,请黑猫平台帮助处理。
尊敬的客户您好,您反馈的问题已再次反馈至我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线95770,再次感谢您对人人贷的支持与理解,谢谢
已按照协商还款,但目前后台并未显示我们还了,仍天天有客服骚扰催款,请黑猫投诉平台督促尽快处理
目前人人贷提出以我们补付6201元结清所有欠款,目前账上已扣我们款项6201,网上平台线上账单还未结清,说将在3-7个工作日清理网上账单,请黑猫投诉平台继续关注
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的客户您好,您反馈的问题我司工作人员已与您沟通解释,如有其他疑问,可致电客服热线95770或联系在线客服,再次感谢您对人人贷的支持与理解,谢谢
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线95770,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢
已分配商家 人人贷借款官方微博
请修改涉诉金额为21632.33元,原填写错误
本人于2018年8月份在人人贷借款30000元,客服当时并未跟我说明有除利息以外的其他费用,费用分36期偿还,两年我还了41280.84元,结果截至今天人人贷仍要求我还21632.33,经调取数据,发现原已还41280.84元中的构成为:本金20824.2 利息4567.8 其他未知费用15888.84,这种非法收取其他费用的行为我希望能立即制止,我同意支付未付本金9175.8元和未付本金利息部分,对人人贷原已收取的其他未知费用15888.84应予以退还,可抵未付本金和利息部分,多退少补。并给我本人造成的不良信用记录予以消除。
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