用户7521069219
补充投诉
02-26 11:55:59
已隐藏内容
用户7521069219
补充投诉
02-26 11:29:02
已隐藏内容
用户7521069219
补充投诉
02-24 09:58:15
已隐藏内容
收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 17:03:31
已分配商家 瓜子二手车官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 17:03:31
用户7521069219
发起投诉
02-23 16:20:16
投诉瓜子汽车服务（天津）有限公司成都分公司，地址：四川省成都市金牛区高新科技产业园区金周路595号3栋1楼101号，在2021年2月21日下午16:30左右签订购车合同购买了一款锋驭二手车，回家后与家人商量后，考虑到车身颜色以及车在河南新乡外地，无法看到实车，申请了退车。第二天收到瓜子客服电话，退车需要扣除500管理费。投诉1：短短几个小时就要扣除500管理费，费用有点不合理，虽然说瓜子工作人员在签订合同后会开始整备，但几个小时就500整备费也未免太高了。投诉2：签订合同时工作人员只说了7天可以无理由退换，但也没有说退车时要扣除500管理费。投诉3:2月23日接到瓜子客服电话，被告知若超过7天，你将不再享受7天无理由退换服务，相应的费用将不再退还，这明显带有恐吓的语气。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为，请及时向我们举报，举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
