黑猫消费者服务平台
自动完成
03-30 17:30:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费，具体您可通过APP查看您的合同，如仍有疑问请拨打小赢卡贷官方客服电话952***（工作日9:00-18:01）核实。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
如有疑问可致电客服，以客服回复为准。
补充投诉
03-03 22:36:05
一直都是委托方联系我。双方协商失败。委托方说我一个月1200，本金利息分别占比多少？无法得知，剩余300是平台服务费，管理费。
已隐藏内容
补充投诉
02-25 11:15:08
你们0755回复电话一直打不通，请联系我132********。
已隐藏内容
补充投诉
02-24 09:18:16
阴阳合同，已经还了11000，还要还7100。利息超过国家规定范围。等本方式还款。客服和委托方相互提皮球。连最起码的每个月本金多少，利息占比多少都无法回答。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 18:48:34
已分配商家 小赢卡贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 18:48:34
发起投诉
02-23 17:50:17
被投诉人信息 平台名称：小赢卡贷 公司名称：深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司 。法定代表人：唐越 三、事实与理由： 本人刘媛媛，身份证34050*********0224.在2019年6月在小赢卡贷借款平台借款14000元，，其中分12期，每期还款1545.53元，第一期还款2035.已经还款11000.还了7期，剩余5期未还。 1、合同中写明本借款的年利率为 7.2%，月服务费 月保险担保费 而实际本借款的综合年利率 IRR高达 45%，严重违法了《合同法》的相关规定 2、平台在本人不知情的情况下强行捆绑保险严重违法了《保险法》、《互联网保险业务监管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务的通知》的目关规定。 3、在本人不知情的情况下强行担保收取担保费，严重违反了《合同法》和《担保法》的相关规定。 4、平台强行收取服务费，服务项目未能兑现，并不提供服务费发票，严重违反了《消费者权益呆护法》和《税收征收管理法》的相关规定 四、诉求 1、本人要求恒昌利通公司全额退回保险费、担保费、和服务费。 2、本人要求平台退回年利率超过24%的利息、后期按国家规定偿还本息。 5、 证据：借款协议 本人注册手机号188********.之后变更为132********
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
