315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

去哪儿封我账号,订酒店一直失败

匿名 发布于 2021年02月23日 21:14
  • 17352362124
  • 去哪儿网客服
  • 涉骗,虚假宣传,账号问题,优惠券问题
  • 道歉,解封帐号,赔偿
  • 200元
  • 已回复
去哪儿网客服
回复 02-25 20:03:20

经核实,消费者账户已经可以正常使用,消费者认可,协调成功


去哪儿网客服
回复 02-24 10:40:19

亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-23 21:37:09

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-23 21:37:09


匿名 补充投诉 02-23 21:24:05

已隐藏内容


匿名 发起投诉 02-23 21:14:11

我在去哪儿网的活动中,通过砍价200元的0.1折优惠券,就预定了2.12号的酒店,但是一直显示预定失败,我联系了客服,客服说是我的网络和位置问题,我按照了他们的要求换网络,换酒店,卸载重新下载,还一直预定失败。我得账号没有侵犯他们任何明文违规的行为,无缘无故订不了酒店,封我账号!后面我再打过去他们说给我解封账号,24-48小时能够恢复,但是我今天02.23要订酒店还是失败!打客服一直说没办法,一直搪塞我!我现在要求要么赔偿,要么恢复我的账号!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为,请及时向我们举报,举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。

我要投诉
24小时有效投诉
7777
累计有效投诉
3804272
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国食品安全网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所