京东商城监管不力，未收到货申请退款客服不处理，未履行7天无理由退货
匿名
发布于 2021年02月23日 23:01
- 17352363063
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,逾期未发货,未履行7天无理由退货
- 退款,作出处罚,改善服务
- 9660元
- 已回复
匿名
补充投诉
02-24 14:23:57
已隐藏内容
匿名
补充投诉
02-24 14:21:51
已隐藏内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理结果，建议您考虑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 23:28:29
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 23:28:29
匿名
发起投诉
02-23 23:01:54
本人2021年2月2号在京东商城中旗户外运动专营店购买70件泳衣共计9660元，付款后商家说现在确认收货可以返优惠30%，因贪图便宜又太相信京东商城，2月2号确认收货了，第二天看到快递还没揽件，想申请退款不要了，没想到商家一直拖延时间不退，找京东专属客服退款也没得到解决，而是让我自己联系商家或报警处理，到今天21天了，商家填写的运单号YT3147154941***是假运单号，没有收到货申请退款很正常，我在京东商城交易的商品出现问题理当京东商城解决
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