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一直娱漏发专辑 客服不理人

发布于 2021年02月23日 23:30
  • 17352363277
  • 一直娱
  • 客服不处理,服务不到位,漏发商品
  • 改善服务,解释,发货
  • 200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-03 17:01:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


一直娱
回复 03-04 16:27:12

您好,由于内部业务板块升级,如有订单相关问题您可以在一直娱APP联系相关商家或官方客服进行咨询。 官方客服咨询步骤:登陆【一直娱APP】——点击【我的】——【右下角客服图标】——【在线客服】感谢您的理解与支持,小娱会努力进步的!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-23 23:34:29

已分配商家 一直娱


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-23 23:34:29


发起投诉 02-23 23:30:30

我在2020年年底在一直娱平台上购买了2本专辑,于2020年12月24日到货但只有2张海报没有专辑,当时以为专辑玉海报是分开发的就没有太在意,再加上新疆有一段时间快递停运也就有点忘记了,最近想起来了咨询客服他们就说查后台是已经签收了的,我给他们说了我的情况,但也依然没有解决问题。


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