严重延误,一次到处超时乱转,一次超时跨省运输。至今还没有收到包裹
- 17352372712
- 申通快递官微
- 延误,服务不好
- 赔偿解释,快速配送
- 20元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!
已分配商家 申通快递官微
第一次联系物流客服咨询联系电话没得到回复。后来看见物流稍微恢复正常,就不计较要了联系方式不回复。第二次跨个省运输超过66小时还没有到。自己规定揽收后异地72小时到。平时运输也没见这样。现在连跨省都马上超72小时。揽收开始到现在都六天144小时还没有到达四川省。必须给我解决好,催过一次还不上心,进行补救客户的服务体验。还继续再次这样,必须投诉严惩
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。