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快递2.23号虚假签收,到今天25号我都没收到件,打站点和快递员电话打不通

匿名 发布于 2021年02月25日 18:59
  • 17352383350
  • 申通快递官微
  • 丢件,提供虚假信息
  • 赔偿解释,快速配送,道歉
  • 79元
  • 投诉已完成
匿名 评价 02-26 08:41:39


匿名 确认完成 02-26 08:41:38


申通快递官微
回复 02-26 08:09:28

您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!


匿名 补充投诉 02-25 19:40:52

已隐藏内容


匿名 补充投诉 02-25 19:21:24

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-25 19:13:40

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-25 19:13:40


匿名 发起投诉 02-25 18:59:02

我家人2.21号给我寄了卸妆膏的快递,价值79元。2.23号深夜虚假签收,到今天25号我都没收到件,打站点和快递员电话打不通,发了短信快递员也不回复。我怀疑就是邮寄途中丢件了,通常从我家寄过来第二天就能到。 我反馈给申通客服只会说尽快反馈,结果我根本没收到任何回应。如果不能尽快妥善解决我会投诉给邮政局,请不要把79元赔偿能解决的事变成千元的罚款。


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