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未经允许私自扣费

用户7567793782 发布于 2021年02月26日 09:13
  • 17352387689
  • 天弘基金
  • 未经允许私自扣费
  • 追回钱,道歉,归还盗刷金额,解释
  • 50元
  • 投诉已完成
用户7567793782 评价 02-26 18:18:48


用户7567793782 确认完成 02-26 18:18:48


天弘基金
回复 02-26 17:39:33

尊敬的用户您好,通过您上传的交易流水,我们初步判断您可能是曾在余额宝开通自动转入的功能,比如蚂蚁星愿、工资理财功能等,开通后支付宝会自动将您的银行卡中的资金扣划,并存入到余额宝账户中,您可以通过支付宝APP-【我的】-【余额宝】查询您的天弘余额宝资金明细进行核实。 如您没有找到对应资产,可能由于您没有进入对应扣款支付宝余额宝账户查看,建议您联系支付宝客服95188,对应查询。若您仍有疑问,可以拨打我司客服电话95046来电咨询。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-26 09:25:25

已分配商家 天弘基金


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-26 09:25:25


用户7567793782 发起投诉 02-26 09:13:33

天弘基金未经允许私自扣费,除了银行卡支付宝也查不到然后扣款记录,找过支付宝客服,支付宝客服也没有然后记录,而且定投我早就终止了,以及天弘基金所有的项目我都没有合作过所以不存在任何签约月扣款的事情,我希望天弘基金能给个解释,以及退款


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