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京东金融委托第三方暴力催收,威胁恐吓

发布于 2021年03月04日 19:08
  • 17352389097
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释
  • 300元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-12 15:40:08

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东金融客服
申请完成投诉 03-07 15:36:56

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的客户您好,您反馈的问题已有专员与您联系并沟通解决,希望您能为本次服务进行评价,后续有任何问题都可直接致电95118,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

京东金融客服
回复 03-05 13:12:12

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-04 23:14:47

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-04 23:14:47


发起投诉 03-04 19:08:03

首先我是京东消费者,在我逾期状态下京东降低我所有额度,因为资金周转不开才逾期,前几天有催收联系我,我告知下个月处理,他们还是不断的骚扰我,威胁我,说要起诉我,逾期一个月左右,几百块钱,但是对于逾期债务人来讲就很困难,我有钱为什么不处理? 还用私人电话联系我,恐吓我? 态度非常差,上来就事吵架,告诉我投诉任何部门都没用,京东!暴力催收! 并且京东催收人员套路催收,打电话响一声就挂断,给我发短信说我拒绝接通电话,联系不到本人,这是诽谤!我一直都接电话!是你们催收人员玩的套路!我有证据!打电话致电京东金融,也不解决,反而说正常催收? 多吃致电京东客服,不解决,推卸责任,凭空捏造客户不接电话,失联、眼球明确答复!


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