未经同意私自存放代收点,电话联系态度恶劣,人工服务推诿,派送不及时
- 17352393826
- 申通快递官微
- 服务不到位,联系不到客服
- 道歉,作出处罚,改善服务,立即配送
- 120元
- 已回复
多次致电之后,拖了三天才派送,没有一个合理的解释,没有一句诚心的道歉,然后不了了之,紧接着又开始拖延派送,变本加厉,未经同意违规代收且不派送!
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截止目前为止,快递依然没派送到,本人店铺属于沿街商铺,不存在地址信息不明,更不存在更改如果要求,要求给出说法!
26号未经同意私自放在驿站,在本人要求派送被拒,后说第二天派送,结果今天私自将货物物流信息更改为客户要求自取,可笑至极!谁说的要求自取?再次致电申通快递,又说明天派送,言而无信出尔反尔,态度极其恶劣,95543客服人工形同虚设,除了推诿扯皮就是满嘴谎言,到目前为止没有收到任何一个合计的解释!所有证据我都保存完整,等货物收到后一定上邮政网投诉到底!
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已分配商家 申通快递官微
申通快递,未经本人同意私自将货物放在锦绣江南代收点,严重违反快递行业规定。在本人致电联系派送人员号码,代收点态度恶劣,敷衍蛮横,然后再次致电95543客服人工服务,依旧推诿扯皮!
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