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京东金融任由第三方暴力催收

发布于 2021年02月26日 23:52
  • 17352396983
  • 京东金融客服
  • 客服不处理,服务不到位,任由第三方暴力恐吓
  • 停止电话轰炸恐吓
  • 4561元
  • 投诉已完成
评价 02-27 20:46:13


确认完成 02-27 20:46:13


补充投诉 02-27 20:44:56

我不知道京东委托了多少个第三方,今天电话已经接了两个,还有一个没接到。频繁的电话给我工作带来极大的不便,我不上班怎么会有工资来处理还款问题。希望催收电话少打一点,我好正常上班!


京东金融客服
申请完成投诉 02-27 16:44:39

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的客户您好,您反馈的问题已有专员与您联系并沟通解决,希望您能为本次服务进行评价,后续有任何问题都可直接致电95118,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

京东金融客服
回复 02-27 01:02:41

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-27 00:04:40

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-27 00:04:40


发起投诉 02-26 23:52:21

去年因为疫情期间工作没了,京东白条不能及时在规定时间内还款,这是我的错,所以逾期了。然后京东委托方就不停的给我电话轰炸,给我通讯录上的打电话。我也沟通过京东客服,但是客服说已经交给第三方处理了让我和第三方沟通,但是第三方口气强硬还带着恐吓语气和我说,不能全款还款就要上门给我发律师函,给我生活带来了非常巨大的不便和困扰。说我拒不还钱涉嫌欺诈,首先本人有还款意愿,但是因为我还有信用卡要还,所以我都是优先还信用卡,在还的白条,所以我没有足够的钱全部还清白条。但是催收公司不会听我解释硬要我全部还清,说我拒绝还钱。我在还一直在还只是不够全部还清而已。现在我刚刚才上班,工资都还没有,所以想请京东金融给我一点时间。因为我在厂区上班里边不能带手机进去,不能及时接到电话,第三方就说我拒接电话涉嫌欺诈,这点我不认可,我有通话记录和截屏。请京东金融给我一点时间谢谢!


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