航班改签了跟客服沟通了之后订单还是没有改为新航班6单5单都在原航班
- 17352397000
- 三亚国际免税城客服中心
- 介入处理慢,账户下单异常
- 解释
- 800元
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已分配商家 三亚国际免税城客服中心
我是在免税app下单的买了6件东西,3月7日的航班取消了改签为3月6日的机票,多次在各种时间段打电话给客服都没人接,后来无奈在公众号客服那联系,结果弄了一上午客服说弄好了,结果我在app上查看订单只有1单改为了新航班剩下5单还是原航班,并且想买东西发现验证离岛信息还是原航班号并且改不了,不管是退了重登还是卸载都改不了,客服说是刚改查看不了消息,那怎么连东西也买不了,并且我扫码想要邮寄的时候发现只有1单东西,可我明明买了6单。后来我不死心想着app上不能买看能不能在公众号海南购上买结果人家说我资格不通过???这是在坑钱吗??!
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