距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
抱歉给您带来不好的感受,小滴已将您的问题再次反馈,还请您不要着急,注意接听来电。
请问我从来没有打过出租车哪里来的使用习惯?先不说即便我有这个使用习惯你们也不能诱导消费,更不用说我根本没有打过出租车,均为快车,平台自动为我勾选且没有任何提醒是何意?这个理由贵平台已经拿出来遛一遍了,到现在看样子根本没有解决问题的诚意+不知悔改之外还恶意扯皮。
您好,您的反馈已收到。在您发单时,系统会结合您的使用习惯,为您勾选车型。在附近有其他车型可更快应答或有优惠等情况时,平台将向您展示推荐文案。您可以在确认呼叫按钮上查看目前已选车型,如不需要呼叫,可手动取消勾选。感谢您的理解与支持。
小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员,专员会尽快给您回复。
已隐藏内容
抱歉给您添麻烦了,小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题再次加急,还请您耐心等待一下。
已隐藏内容
您好,很抱歉给您带来不好的感受,您的问题小滴已经了解了。目前小滴已将您的问题反馈至专员核实查看中了,还望您耐心等待,保持电话畅通,注意近期来电。
已隐藏内容
很抱歉给您带来不好的感受,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
已隐藏内容
您好,您的问题小滴已经反馈专员核实处理,工作人员会尽快给您回复,请您保持手机畅通,感谢您的理解与支持。
已分配商家 滴滴出行客服
上次投诉并未处理妥当,请看附件。 请别拿10块(or 20块?)优惠券打发,要求全额退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。