尚德机构诱导欺骗消费者,霸王条款不退费
- 17352423603
- 尚德机构
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,涉骗,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,态度恶劣,电话骚扰
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发票 纸质合同 都没提供,办理退款说要扣除服务费,电子档你们完全可恶意改动,电子档合同完全没作用
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已分配商家 尚德机构
本人于2020年3月12日在尚德机构的宣传下报名了尚德机构的课程,但是在我入学后,发现其课程与其宣传完全不符,在经过慎重考虑下,我决定退费,理由如下: 1、诱骗本人办理网贷: 尚德教师诱骗诱导本人在度小满金融上办理所谓的教育分期,实则网贷。这会对本人的征信产生严重影响,该机构明知其行为严重违法,却恶意欺瞒。 2、虚假宣传:本人入学后,发现其课程与其之前宣传完全不符:教师素质低下,课堂推销产品,照本宣科,无纸质资料,视频课程及其敷衍。 3、合同条款违背消费者合法权益:尚德机构在本人办理所谓的入学时,在本人不知情情况下,恶意欺骗本人签订所谓的合同,并且其中一些条款在合同中根本没有提到,是在本人申请退款后,该机构以本人签订合同的名义,恶意扣去大笔费用。 4、售后人员恶意拖延:在本人提出退款申请后,以所谓的转班以及冻结课程等理由敷衍塞责,售后人员态度与其宣传的严重不一致。 5、高额服务费:该机构扣费比例严重违法,本人报名费用约为1万元,但是所谓的服务费高达4000多元 ,并且该机构在之前所谓的合同中根本未提及,本人不知道也应当不知道该所谓的条款。 6、本人对所谓的方案不接受:其一 ,尚德机构恶意扣除高额服务费,并且事先没有告知,所谓的合同更未提及。其二,售后教师态度恶劣,恶意拖延时间,对本人的诉求不理睬,第三、诱导诱骗本人办理网络贷款 ,这已经属于违法 。 所以本人不接受该机构给出的方案,特此申诉,谢谢 。
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