距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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我说我有外卖餐盒和一部分食物,我可以去质检,美团客服告诉我商家可以以时间过长为由不承认是他们的问题,这我能怎么办。保险走不了,商家不愿赔
我只想要赔偿医药费和十倍订单,我已经看美团和商家扯皮一天了。
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已分配商家 美团网客服小美
2月27号下午订外卖,全家只有我一个人吃了,晚上胃不舒服,凌晨一两点开始腹泻呕吐,次日八点就医输液。找美团客服及商家协商,美团和商家互相推脱责任,商家不愿赔付,让我找美团,美团让我找商家。没人愿意赔付。
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