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下大雨司机把我扔在半路,哈啰不给我赔偿,

发布于 2021年03月02日 14:31
  • 17352432522
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰用车
  • 申请退款,不予退款,客服不处理
  • 退款,改善服务,赔偿
  • 55元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-01 16:00:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


哈啰客服
回复 03-02 15:09:46

亲爱的用户您好,已收到您反馈的问题,后续会有专员致电回复,为更好解决您的问题建议您保持手机畅通,感谢您的理解与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-02 15:07:09

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-02 15:07:09


发起投诉 03-02 14:31:48

28号晚上下大雨,下单时我备注了不平摊高速费,司机还是找我要高速费。我约的10点30左右,司机在嘀嗒上拼车另一乘客,让我等到了11点40,期间两次要求我下车另外找车回市区,对我抱怨我这个单子不赚钱我不识抬举不愿意给高速费,并且在另一个乘客上来时一直跟对方争吵等待时间过长,我有实时录音提供给哈啰,对方要在东明路下车,司机要求我跟另一个乘客一起下车并且给我25打车费自己走,原因是他来不及去接给小费多的乘客。半夜12点我淋着雨下车时司机还说你这次赚到钱了你发财了。我第二天就咳嗽的不行,赔偿就不说了,哈啰在2号中午2点给我回复只能给我退11块多的拼车差价,我说我提供了照片录音截图,你们这是在逗我吧,我要求退我的全部车费。他就说自己没有权限,作不了主,一再推诿,我等到什么时候?


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