美团网虚假宣传诱骗骑手加入
- 17352438145
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,虚假发货
- 道歉,作出处罚
- 600元
- 已回复
希望平台核实后,要么下架广告宣传,要么修改新人活动任务,避免新人账号接单限制跟活动任务起冲突,不要使用非法手段来打压或者阻碍骑手完成任务
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已分配商家 美团网客服小美
美团网使用诱骗,欺诈,打压,恶意违背常理使用套路手段诱骗骑手加入,刚开始页面说新人加入分两种模式,一种是(近单模式骑手)-另一种是(中远距离骑手),当时加入中远距离骑手想要拿到推荐加入美团的奖励需要在10天内完成20单(帮买、帮送跑腿订单)即可拿到奖励,等你加入后你会发现,新人被邀请进来注册后,平台开始玩套路不会让你拿到奖励,等你做好各种培训,做好了接单准备,好戏开始上演了,等你打算抢(帮买、帮送订单)完成奖励的时候你会发现弹出一个页面,会显示你不能接帮买帮送订单,寻找原因页面提示(新人注册未满20天,不可接帮买帮送订单,但是你从注册进来以后奖励天数为10天就已经在倒计时了,但是你需要20以后才能接帮买帮送,平台恶意设置障碍使用非法手段,让你拿不到奖励,那既然你平台故意使用这些手段来阻止骑手拿不到奖励,那平台宣传的广告我是不是可以说你平台宣传诱骗广告,使用非法手段垄断市场,我也多次找客服处理,今天说明天,明天说后天,最后让我去找站长,因为我们是兼职的,没有站点也没有站长,让客服提供站长联系方式,客服给我的回应是不能为我提供,让我自己想办法,顶多只会通知站长跟我联系,今天找客服客服说已经通知站长联系我了,过两三天没有任何消息,再次打电话给客服,客服又是同样的理由说通知站长联系我让我再耐心等待,又过了两天,同样的理由,过去半个多一直用同样的理由拖延,昨天忍不了了,询问客服具体时间要等多久,客服说无法告知,客服都说自己也不知道,就是这样拖了一个月过来,最后客服各种理由推脱,甚至说我拿不到奖励就不拿了呗,有些客服说我干嘛要加入美团,不加入就不会有这种事了,我当时听到这种话,我整个人都懵了,怎么也不敢相信一个上市公司因为600块钱新人推荐奖励,说出这种话,让人心寒,我希望有关部门领导重视一下该情况,我不需要赔偿,我我只要美团网给我公开道歉,我因为跟客服说理话费都花了将近两百块钱,我不在乎那几百块钱,但是你平台上市了,我也知道公司规模很大,难道在滥用非法手段就可以为所欲为了吗。 下面我上传所有证据指认平台宣传诱骗的广告! 有关部门看到希望处理一下,谢谢
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