愿意配合京东调查,我这边有监控,24有效,收货到退货商品一直在监控区域。
您好,已经安排专人为您核实处理了~
已分配商家 京东客服
3月1日在技嘉京东自营官方旗舰店购买一张技嘉(GIGABYTE)GeForce RTX 2060 OC 6G 14000MHz 192bit GDDR6电竞游戏显卡,需要退货,申请退货京东小哥上门取件说SN码不对。叫我联系客服,客服说SN码不对,需要后台核实,但是我要求退货,和售后沟通后说24小时回复,现到3月4号无果。京东小哥和客服说显卡SN码和京东商品不一致,我确定退回的是收到的商品,望贵公司(京东)早日核实问题出在哪里?说好的7天无理由退货,现在说SN码不对。不能店大欺客呀。自己内部犯得错不能让客户来买单呀。
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