饿了么平台钱包只能充值不能提现，账号无法解除88VIP。平台客服敷衍？
发布于 2021年03月06日 19:42
- 17352479763
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费
- 退款
- 14元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-05 20:00:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 19:43:35
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 19:43:35
发起投诉
03-06 19:42:18
我的账号137********的饿了么钱包里有活动奖励的几十块，为了凑个订单价钱往饿了么钱包充值了点钱，后来订单没下成，想提现结果找不到入口，询问平台客服顾左右而言他最后才告知只能带银行卡身份证到浦发银行自行提现，除此之外没有其他办法。都2021年了，饿了么的钱包只做充值不做提现入口，现在我的诉求是饿了么平台将我账号钱包中的余额原来退回我的银行卡。第二个问题是由于我的饿了么账号绑定的是别人的88VIP，别人可以通过其88VIP所属账号登陆我的饿了么账号，我要求饿了么平台将我的饿了么账号解除88VIP绑定，但是客服告知只能将我的账号注销，为什么钱包能充值不能提现，账号绑定88VIP也不能解除只能注销？我要求饿了么平台合法将我的账号和88VIP解除绑定并且不能注销我的账号。
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