花小猪不能让司机白干活，未支付订单必须要有手段
发布于 2021年03月09日 15:29
- 17352509576
- 花小猪打车官方客服
- 客服不处理,乘客不付钱，平台不管
- 未付的订单支付了
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 15:00:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的费用问题已收到。对于未支付的乘客我们将进行发单拦截和催款提醒。同时建议您下次接单时，可在快到达目的地的时候提前与乘客友好协商在车内付完款再下车。我们也会通过语音播报和APP消息提醒乘客车内付款，感谢您的理解与支持。
抱歉了，我们已再次将您的问题火速加急，请您耐心等待回复了。
补充投诉
04-13 10:15:40
我去，根本不管，在这走流程的吧。还是在这应付差事
抱歉给您造成不好的感受了，为了给您一个更好的解决方案，我们已将您的问题再次反馈，还请您耐心等待。
补充投诉
03-22 14:16:46
你们自己看，都处理多久了，有啥进展吗？是不是还在继续糊弄我呢？
非常抱歉没有处理好您的问题，我们已再次为您加急对接，还请耐心等待一下。
补充投诉
03-16 09:27:30
反馈又过去这么多天了，一点反应没有，在这糊弄谁呢？要点脸行吗
您好，我们已收到您的反馈，针对您的问题我们已经单独反馈至专员核实处理了，请您注意查看。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 15:31:02
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 15:31:02
发起投诉
03-09 15:29:51
因为平台规定不能对乘客动手动脚，好多次乘客打车了到目的地让支付他说一会下车支付，我也不可能把乘客控制在车内，只能让下去，过了好几个月也不见支付，平台不能让我们承担这些风险吧？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
