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非法盗取个人信息

发布于 2021年04月01日 18:44
  • 17352767534
  • 好分期APP
  • 暴力催收,盗取用户信息,服务态度差,联系不到客服
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账
  • 2000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-16 17:03:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


好分期
回复 05-17 16:40:41

尊敬的客户您好!与您多次联系,电话无人接听,换个时间与您继续沟通。如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608或联系在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。


补充投诉 05-06 00:51:34

我就只是想解决一下我的个人隐私被泄漏的问题,为什么一直没有答复


补充投诉 05-01 21:43:36

今日下午依然接收到催收人员电话恐吓威胁,投入的问题一直没有工作人员出面解决,对侵犯个人隐私闭口不提,索要公司地址,想要进行诉讼,没有地址已有发送律师函


好分期
回复 04-29 15:30:06

尊敬的客户您好,您反馈的问题已再次反馈至我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608或联系在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 04-25 14:35:30

不解决我的问题,一直威胁恐吓,是平台的监管不到位,还是平台允许泄露


补充投诉 04-18 12:07:58

至今为止不断的收取高额的利息违约金 没有人来解决问题,是打算一直拖延下去吗


补充投诉 04-13 15:32:00

贵公司未解决我的隐私泄漏问题并且多次威胁,至今未收到解决方案,平时接电话不方便,希望可以在晚上八点以后联系


补充投诉 04-13 12:09:20

从.3.17日至今都没有工作人员就隐私被泄漏的问题作出解答,导致目前我无法进行还款


好分期
回复 04-13 10:04:19

尊敬的客户您好,您反馈的问题已再次反馈至我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608或联系在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 04-12 23:46:44

问题至今没有收到合理的解释,工作人员一味的让我去还款,有还款意愿,但是前提把我的信息泄漏出去的问题先解决掉,要求贵公司给我一个合理的解释。


好分期
回复 04-12 16:09:54

尊敬的客户您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608或联系在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 04-05 11:47:36

发送威胁短信,严重影响工作家庭,至今未给出解决问题的方法


补充投诉 04-02 16:21:09

今天下午16.03接到自称是投诉中心的客服回电,客服一直言解决息费问题,没有解决我的个人隐私被泄漏的问题,他们的解决方案就是让催收人员不要催收,打电话是没有用的等等话术,之口不提解决方案只说让我还钱在黑猫平台点击投诉完成,不然会扣钱怎么样的话,平台对于问题没有任何解决办法


补充投诉 04-02 14:40:23

好分期解决问题的方式令人质疑,电话的拨打次数我的记录中只有两条,但是贵公司显示是五条可以看到他们极其敷衍的态度,如图所示连续三通电话在一分钟以内拨打,实际上只是为了满足他们自己的工作要求,想迅速结案但是目前没有任何解决方案


补充投诉 04-02 14:29:31

每天数十几跳电话严重骚扰到我的正常生活以及工作


补充投诉 04-02 14:27:13

网络电话自动拦截,并且昨天接到过贵公司电话,电话中威胁引导,让人非常不适,并且贵公司的客服电话人工客服无论何时都是正忙状态


好分期
申请完成投诉 04-02 12:05:35

申请原因:联系不上用户
解决方案:您好!您反馈的问题我司非常重视,多次与您联系,均未接通,申请关单。如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608或在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

好分期
回复 04-02 12:04:53

尊敬的客户您好,您反馈的问题已再次反馈至我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608或联系在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 04-02 01:45:56

好分期至今未给我一个合理的解释,也没有给出一个解决的方案,一直都是机器人客服敷衍回答,客服电话也打不通,侵犯了我的个人利益我还要去履行我的还款义务,没有这种说法


好分期
回复 04-01 19:03:02

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线400-085-6608,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


补充投诉 04-01 18:48:42

私下联系我,我找客服反映一直没有结果,说给我停催依然会接到投诉电话,3.13号往后一直联系不到客服


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 18:46:16

已分配商家 好分期APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 18:46:16


发起投诉 04-01 18:44:49

暴力催收多次,3.13号在能联系到我本人的情况下联系我家里人,并且用非官方电话给我发短信打电话,催收人员解释是工作手机,贵公司有几个工作手机不得而知,工作手机就可以私聊客户?反馈客服,客服一直说一直往上反映三到五个工作日解决,至今没有结论


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