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得物海外订单虚假发货单方面要求取消

Cutlasses 发布于 2021年04月01日 18:36
  • 17352769679
  • 得物App客户服务
  • 虚假发货
  • 道歉,解释,发货
  • 2116元
  • 已回复
得物App小助手
回复 04-01 18:43:17

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 18:37:29

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 18:37:29


Cutlasses 发起投诉 04-01 18:36:12

3月24日在得物APP下单了一个saint laurent海外直邮的运动鞋,直到3月31日主动在APP内联系客服,客服告知会安排专员来电处理。我于4月1日接到客服电话,告知可以免费取消订单,我寻思我也没收到过东西难道还有收费取消订单一说?目前物流信息无法查询,询问得物为何要要求买家取消订单也说不清楚。出售公司显示是叫“佳物香港有限公司”,应该是属于得物自己在香港注册的,所以感觉这次购买经历自始至终都是一个骗局,客服也无限推脱。


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