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疫情原因

匿名 发布于 2021年04月01日 18:42
  • 17352769745
  • 同程旅行官方微博
  • 不予退款
  • 退款,赔偿
  • 1008元
  • 已回复
匿名 补充投诉 04-08 12:42:46

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同程旅行官方微博
回复 04-04 16:06:04

您好,客诉部门对于此事已经电话联系您致电沟通,对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程!


匿名 补充投诉 04-03 10:20:28

已隐藏内容


匿名 补充投诉 04-02 19:56:18

已隐藏内容


同程旅行官方微博
回复 04-01 18:43:19

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 18:42:58

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 18:42:58


匿名 发起投诉 04-01 18:42:20

因为云南有疫情我无法再去旅游,要求全额退款


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