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瑕疵品没人给我解决

用户7583791005 发布于 2021年04月01日 23:45
  • 17352772637
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,瑕疵品
  • 退款,赔偿,换货
  • 1333元
  • 已回复
得物App小助手
回复 04-02 00:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 00:11:03

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 00:11:03


用户7583791005 发起投诉 04-01 23:45:49

2021.3.30日在得物app拍了一双鞋子,两天到货发现有严重的瑕疵品,真怀疑是假货,联系客服说有专员给我联系,可我等了两天依旧没有人给我回复,我在网络上也找了相关问题,需要收取服务费和运费,消费者花钱买东西,他们质量有问题,凭什么让我们消费者承担费用,他们平台不都是先验货后发货吗?这样的质量怎么就可以发货,我要投诉得物,让得物下架吧!欺骗消费者。不能让更多的人被骗了,你们我们消费者花钱买鞋还要看他们的脸色?没一个人给我解决,要么退货要么换货,没有一个人给我说法。


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