收到鞋子做工瑕疵 平台未做出售后处理
- 17352794559
- 得物App客户服务
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货
- 613元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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鞋子做工存在瑕疵 卖家应承担退货运费 平台给出的解决是扣除包邮券抵退货运费 拒绝退运费 投诉的问题没有得到实质性解决
已隐藏内容
已分配商家 得物App客户服务
收到鞋子做工瑕疵 客服说专员会在二十四小时之内回电话 但与客服沟通一整天无果 专员也没在规定时间内回电话处理
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