距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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平安惠普仍然没有给出合理解释,我将走司法途径解决问题
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并未与我本人沟通,也未作出任何解释及道歉
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范,对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定,严令禁止对客户实施包括故意挑衅、刁难、刺激、威胁等手段在内的任何不当行为。如发现员工存在催收方式不当等违规行为,将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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平安普惠仍没有回应,关于平安普惠员工盗取用户隐私、高利贷暴力催收相关证据我将提交到银保监会,不排除起诉等方式追究责任
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并未对我致电沟通,也未就此事对我进行任何解释及道歉。我将继续通过其他合法途径投诉
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范,对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定,严令禁止对客户实施包括故意挑衅、刁难、刺激、威胁等手段在内的任何不当行为。如发现员工存在催收方式不当等违规行为,将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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平安惠普仍未就此事进行任何解释及道歉。我将通过法律解决此事,并将相关证据(高利贷、暴力催收、盗取个人隐私等)提交本地公安单位、银保监会。
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已分配商家 平安普惠客服
平安惠普工作人员(173 4979 5009)盗取我的隐私信息通过电话不断骚扰我公司同事及朋友,对我造成恶劣影响。相关违法行为我将整理资料递交银保监会及公安部门,病通过媒体对外曝光。请及时队有关人员作出惩罚
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