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尊敬的客户:您好!关于您反馈的相关事宜,我们已与您沟通解释活动规则,基于此次给您造成不佳体验敬请谅解,同时为了提高我们的服务质量,麻烦您对本次服务进行评分,祝您生活愉快!
已经分享到知乎和贴吧 这种骗人活动和垃圾app应该被大家知道
我要的是解决办法不是找个客服来跟我跑圈去咯
所谓规则是你们一言堂的规则?你说我助力有问题就有问题?你们砍价要多人你不清楚?几百个人,我除了拉亲戚朋友外,还有许多网友,期间他们的账号如果有问题能算我账户上?你们一点点责任没有,来个客服只会一味地打太极不提供解决纠纷的方法,大概智行这个啥玩意的企业文化就是如此,一直扣我说话的字眼可真有趣,也真low b.
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您好,您的问题已经在处理中,我们会有客服人员与您联系,请您保持手机畅通,谢谢。
已分配商家 智行火车票
我186********的智行账户在智行小程序参加砍价100元的酒店券,一直忘了用,有效期是3个月,在最后20天的时候我给用了,用之前我还问客服时间跨度那么久,我的券,可以正常使用吧,客服回答可以。我是在4月3号到4号入住的安徽省亳州市谯城区铂雅美宿酒店,订单编号146********,它的券模式是先自己付钱,然后给返现100元,我住完酒店后申请返现,到目前为止流程都是没有任何问题的,24小时返现,最后两个小时突然给我讲我什么之前助力有问题,然后返现失败。全是智行的一家之言,我没有任何能反制的能力,我一连打了好几天电话,在线客服反正是不回复我了,每次都是让我等,等了3-4天就回了一句确实有问题不能返现。我就纳闷了,有问题你不早给我讲,到了我提现的最后俩小时给我说,而且我入住之前就问过客服我的券是否能正常使用,客服回答可以。其实我本来就可以不住这个酒店的,就是看着券快过期了才入住的,而且当时拉了好多人砍价,除了亲戚朋友外,还有许多网友,时间跨度又有3个月之久,他们有账号异常能算我头上么?如果你们真的监测有问题,你们当初就别给我这个券,或者你们检测到问题就给我联系说明情况,再或者在我问客服的时候你们给我答复说我的券有问题,这样我都可以接受。智行这样算什么?这几天一直讲给我答复,每天都是我主动联系它们,它们就一直不正面回复,一直让我等,期间也没有提供任何有用的建议。到了最后来一句,真的没办法。。耍我么?我是真的服了这个app,说有问题的时候你们不检测,提现的时候来这样一出,我严重怀疑智行这种砍价模式就是虚假行为,为啥骗我说入住结束后才能提现?然后找个莫名其妙的理由就不给提现,果然是大软件的作风。我现在的需求是退还之前许诺的100元返现红包,因为当时为了这个券我拉了好多好多人,付出了很多心血,被对方一句话否定实在不甘心。我一定会投诉到底!
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