山西电信朔州分公司
发布于 2021年04月08日 23:58
- 17352846798
- 中国电信客服
- 同样号码别人套餐比低,别人的号码不限制,套餐398每月限制2
- 快速处理,改善服务,取消低消,更改套餐,解除合约
- 100000元
- 已回复
补充投诉
04-14 08:22:19
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您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 23:59:29
已分配商家 中国电信客服
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审核通过
04-08 23:59:29
发起投诉
04-08 23:58:04
同等条件下别人的手机号码可以更改套餐，(已经证实，证实过他人，可以提供证据)！ 我的的套餐限制20年，每月消费399元，20年之后我需要支付10万元来养活这个手机号，电信公司工作人员联系过我，说之所以我的套餐大是因为每个用户的情况不一样，条件不一样，我认为电信公司是服务广大用户的，而不是针对个人，工作人员还说当时电信系统不完善，我认为系统不完善的这种情况产生严重的后果让用户来承担！我只是想不要限制我的自由，对于这么大的套餐来说，普通百姓都接受不了！太大的压力！ 当时办理手机号的时候工作人员跟我说两年之后可以更改套餐，当时我就想这么大的公司，电信公司公司口碑也挺好，工作人员说的话，我就没在意，相信他们！早知道是这个情况，我怎么都不可能办理！这都已经两年了，我去营业厅说不等更改，20年每月399消费限制，
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