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山西电信朔州分公司

符帅19103492222 发布于 2021年04月08日 23:58
  • 17352846798
  • 中国电信客服
  • 同样号码别人套餐比低,别人的号码不限制,套餐398每月限制2
  • 快速处理,改善服务,取消低消,更改套餐,解除合约
  • 100000元
  • 已回复
中国电信客服
回复 04-09 01:07:01

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-08 23:59:29

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-08 23:59:29


符帅19103492222 发起投诉 04-08 23:58:04

同等条件下别人的手机号码可以更改套餐,(已经证实,证实过他人,可以提供证据)! 我的的套餐限制20年,每月消费399元,20年之后我需要支付10万元来养活这个手机号,电信公司工作人员联系过我,说之所以我的套餐大是因为每个用户的情况不一样,条件不一样,我认为电信公司是服务广大用户的,而不是针对个人,工作人员还说当时电信系统不完善,我认为系统不完善的这种情况产生严重的后果让用户来承担!我只是想不要限制我的自由,对于这么大的套餐来说,普通百姓都接受不了!太大的压力! 当时办理手机号的时候工作人员跟我说两年之后可以更改套餐,当时我就想这么大的公司,电信公司公司口碑也挺好,工作人员说的话,我就没在意,相信他们!早知道是这个情况,我怎么都不可能办理!这都已经两年了,我去营业厅说不等更改,20年每月399消费限制,


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